‚Äč

Intrebari frecvente

1. Livrarea

Se poate returna produsul comandat?


  • Da. Produsul se poate returna intr-un termen de 10 zile lucratoare de la primire.

Cum anume se va face livrarea?


  • Produsele comandate vor fi livrate la tine acasa prin serviciul de curierat GLS Romania, cu posibilitate de verificare unde se afla coletul.

2. Plata

Ce metode de plata se accepta?


  • Plata se va face ramburs, la primirea coletului.

Care este costul livrarii? Se plateste in plus?


  • Da. Cheltuielile de prelucrare pentru o comanda, livrarea si ambalarea sunt incluse in pretul de 15.99 lei.

3. Software

De ce trebuie sa descarc programul?


  • Ne dorim ca tu singur sa-ti poti aranja pozele in pagina in formatul si marimea pe care o doresti. Optiunea de editat online iti ofera aceasta flexibilitate. Dureaza doar cateva minute ca tu sa descarci programul si odata ce il ai pe calculator este usor de utilizat si iti ofera control complet.

Cum pot descarca programul?


  • Este usor. Acceseaza linkurile de mai jos, in functie de sistemul tau de operare, si urmareste instructiunile ce iti apar pe ecran. Odata ce programul este instalat poti incepe sa faci propriile calendare personalizate, fotocarti sau print personalizat pe panza.

Cat timp dureaza sa descarc programul?


  • In trei minute din momentul in care apesi "run" programul va fi instalat, daca ai o conexiune la internet de 8 MB sau mai mult.

Programul imi va afecta calculatorul?


  • Nu. Programul nostru este testat si este compatibil cu toate sistemele de operare. Avem foarte multi clienti care ne utilizeaza programul.

Ce se intampla daca primesc avertizarea cu "mesaj de slaba calitate"?


  • Acest mesaj te informeaza ca pozele tale nu au o calitate foarte buna. Programul are nevoie de poze de calitate cat mai buna ca produsul final sa arate bine.

Pot re-comanda aceeasi fotocarte, fara a fi nevoie sa incarc din nou pozele?


  • Da. Ai posibilitatea sa iti salvezi fotocartea pe calculator dupa ce o editezi.

Pot decupa si lipi text dintr-o alta pagina in program?


  • Da , utilizand CTR+C pentru a copia textul si CTR+V pentru a lipi unde doresti textul.

Cum pot decupa o imagine dupa ce am asezat-o in pagina?


  • Dublu click pe imaginea pe care vrei sa o decupezi. Se va deschide un editor de imagini si vei putea defini zona pe care doresti sa o decupezi prin drag and drop.

Pot selecta propria mea imagine ca fundal?


  • Da. Drag and drop propria ta imagine in pagina.

Poza mea s-a redimensionat atunci cand am rotit-o. Ce fac pentru a indrepta acest lucru?


  • Va fi nevoie sa deschizi caseta de imagine prin dublu click si va trebui sa selectezi zona unde vrei sa se incadreze poza prin drag and drop.

Ce fac cand sunt informat de noi actualizari?


  • Daca selectezi sa updatezi programul, se va face automat. Dupa updatare s-ar putea sa fie nevoie sa restartezi calculatorul pentru a avea efect.